> Markdown rendition of https://www.voiceflow.com/de/integrations/airtable ("KI-Agenten für Airtable | Voiceflow"). Canonical page: https://www.voiceflow.com/de/integrations/airtable · All pages: https://www.voiceflow.com/llms.txt KI-Agenten für Airtable # Airtable-Datensätze automatisch erstellen und nachschlagen Voiceflow-Agenten erstellen, finden und aktualisieren Datensätze in Ihren Airtable-Bases während des Gesprächs, damit Ihr Team mit stets aktuellen Daten arbeitet, ohne manuelle Eingaben. [Demo buchen](https://www.voiceflow.com/demo) ## Was Ihr Agent in Airtable kann Verbinden Sie Voiceflow mit Airtable, und Ihr Agent arbeitet live mit Ihren Datensätzen: Er legt neue Einträge an, findet bestehende und aktualisiert sie, alles im Gespräch. ### Datensätze erstellen Der Agent erfasst Leads, Anfragen und Anmeldungen und legt noch während des Gesprächs einen neuen Datensatz in Ihrer Airtable-Base an. Beispiel “Setzen Sie mich auf die Rückrufliste zu den Preisen” ### Datensätze nachschlagen Der Agent findet einen Datensatz über ein beliebiges Feld und liest die Details aus, um mit Live-Daten aus Ihrer Base zu antworten. Beispiel “Wie ist der Status meiner Anfrage?” ### Datensätze aktualisieren Der Agent aktualisiert Felder eines bestehenden Datensatzes, sobald sich etwas ändert, und hält Ihre Base so ohne manuelle Änderungen aktuell. Beispiel “Bitte meine hinterlegte E-Mail-Adresse auf die neue ändern” [Zur Airtable-Dokumentation ›](https://www.voiceflow.com/docs/documentation/build/tools/airtable-tool) Antworten und handeln zugleich ## Aus Ihrer Wissensdatenbank antworten und dabei Airtable-Datensätze lesen und schreiben Ihr Agent beantwortet Fragen aus Ihrer verbundenen Voiceflow-Wissensdatenbank und Ihren Live-Daten in Airtable und erstellt oder aktualisiert dann den passenden Datensatz, alles in einem Austausch. - Erstellt, aktualisiert und findet Datensätze in Airtable. - Stützt Antworten auf Ihre echten Airtable-Daten statt auf Vermutungen. - Hält Ihre Base ohne manuelle Dateneingabe aktuell. ## Für Teams, die mit Airtable arbeiten ### Leads und Anfragen erfassen Der Agent erfasst neue Leads, Anfragen und Anmeldungen als Datensätze in Airtable, sobald sie auftauchen. [Mehr erfahren ›](https://www.voiceflow.com/solutions/customer-support) ### Antworten aus Ihrer Base nachschlagen Der Agent findet den richtigen Datensatz und antwortet mit Live-Daten, damit Menschen schnell korrekte Informationen erhalten. [Mehr erfahren ›](https://www.voiceflow.com/solutions/customer-support) ### Datensätze aktuell halten Ändern sich Details, aktualisiert der Agent den Datensatz in Airtable und bestätigt dies. [Mehr erfahren ›](https://www.voiceflow.com/solutions/customer-support) Sicherheit ## Entwickelt für den Enterprise-Maßstab Produktionsvolumen und die Zertifizierungen, um es mit regulierten Daten zu betreiben. 99.95 % Agent-Verfügbarkeit 50 ms Voiceflow-Latenz 300 K Nachrichten pro Minute [![AICPA SOC 2-Siegel](https://www.voiceflow.com/images/Badge.svg)SOC-2 Type IIGeprüft auf Datenschutz, Verarbeitungsintegrität und Vertraulichkeit.](https://www.voiceflow.com/compliance/soc-2) [![ISO 27001-Zertifizierungssiegel](https://www.voiceflow.com/images/ISO.avif) ISO/IEC 27001:2022Zertifiziertes Informationssicherheitsmanagement.](https://www.voiceflow.com/compliance/iso-27001) [![GDPR-Compliance-Siegel](https://www.voiceflow.com/images/GDPR.svg) GDPR CompliantPersonenbezogene Daten bleiben persönlich, mit granularen Berechtigungen.](https://www.voiceflow.com/compliance/gdpr) [![HIPAA-Compliance-Siegel](https://www.voiceflow.com/images/hipaa.avif) HIPAA CompliantGeschützte Gesundheitsinformationen bleiben sicher.](https://www.voiceflow.com/compliance/hipaa) ![Background](https://www.voiceflow.com/images/frame-2147241001-18.svg) ## So funktioniert es ### Absicht verstehen Der Agent erkennt, was die Person braucht, antwortet aus Ihrer verbundenen Wissensdatenbank und ermittelt, welcher Datensatz zu erstellen, nachzuschlagen oder zu aktualisieren ist. ### In Airtable handeln Je nach Gesprächsverlauf legt der Agent einen neuen Datensatz an, schlägt einen nach oder aktualisiert einen bestehenden Datensatz in Ihrer Base. ### Ergebnisse liefern Ihr Team arbeitet mit stets aktuellen Daten, und jedes Gespräch wird als sauberer Datensatz erfasst, mit der Governance und Kontrolle, die Unternehmen brauchen. ## Häufig gestellte Fragen **Lässt sich Voiceflow mit Airtable integrieren?** Ja. Verbinden Sie Ihre Airtable-Base mit Voiceflow, und Ihr Agent kann in jedem Gespräch Datensätze erstellen, nachschlagen und aktualisieren, mit der Kontrolle und Governance, die Enterprise-Teams erwarten. **Welche Airtable-Aktionen werden unterstützt?** Ihr Agent kann einen Datensatz erstellen, einen Datensatz abrufen, Datensätze auflisten, einen Datensatz aktualisieren und einen Datensatz löschen, über alle Tabellen in den verbundenen Bases hinweg. **Kann der Agent Fragen aus Airtable-Daten beantworten?** Ja. Der Agent kann Datensätze nachschlagen und auflisten und dann mit Live-Daten aus Ihrer Base antworten. Er kann auch aus Ihrer verbundenen Voiceflow-Wissensdatenbank antworten. **Sind meine Airtable-Daten sicher?** Ja. Der Agent handelt innerhalb der Airtable-Base, die Sie über die von Ihnen autorisierte Verbindung anbinden, und Voiceflow gibt Enterprise-Teams die Zugriffs- und Governance-Kontrollen, um zu steuern, was der Agent tun darf. **Kann der Agent Datensätze aktualisieren oder löschen?** Ja. Mit den Aktionen Aktualisieren und Löschen ändert der Agent Felder eines bestehenden Datensatzes oder entfernt einen Datensatz, wenn Ihr Workflow es vorsieht, und bestätigt die Änderung anschließend. **Wie richte ich die Airtable-Integration ein?** Fügen Sie Ihrem Agenten das Airtable-Tool hinzu, verbinden Sie Ihre Airtable-Base und wählen Sie, welche Aktionen aktiviert werden sollen. Buchen Sie eine Demo, und unser Team hilft Ihnen, den Umfang festzulegen. **Kann bei Bedarf ein Mensch übernehmen?** Ja. Der Agent kann mit dem Datensatz und dem vollständigen Gesprächskontext an einen menschlichen Mitarbeiter übergeben, sodass dieser mit allen nötigen Informationen übernimmt. **Können Aktionen auf einem festen Pfad oder autonom laufen?** Beides. Nutzen Sie einen deterministischen Integrationsschritt für einen festen Pfad, oder lassen Sie den Agenten in einem Playbook handeln. Sie entscheiden je Anwendungsfall.