> Markdown rendition of https://www.voiceflow.com/de/integrations/hubspot ("KI-Agenten für HubSpot | Voiceflow"). Canonical page: https://www.voiceflow.com/de/integrations/hubspot · All pages: https://www.voiceflow.com/llms.txt KI-Agenten für HubSpot # HubSpot-Kontakte, Leads und Tickets aus jedem Gespräch erstellen Voiceflow-Agenten verstehen, was jeder Besucher braucht, und handeln in HubSpot: Sie erstellen Leads, Kontakte und Tickets, sodass Ihr Team saubere Datensätze übernimmt, statt Daten manuell einzugeben. [Demo buchen](https://www.voiceflow.com/demo) ## Was Ihr Agent in HubSpot kann Verbinden Sie Voiceflow mit HubSpot, und Ihr Agent arbeitet konkret an den Datensätzen, auf die es ankommt: Kontakte, Leads und Tickets. Er legt sie direkt aus dem Gespräch heraus an, sodass die Personen, die nachfassen, mit sauberen, aktuellen Daten starten. ### Leads erfassen und qualifizieren Der Agent sammelt die wichtigen Angaben wie Unternehmen, Teamgröße und Anliegen und erstellt dann einen neuen Lead in HubSpot, sodass der Vertrieb einen qualifizierten, direkt bearbeitbaren Datensatz übernimmt. Beispiel “Ich möchte eine Demo für ein Support-Team mit 200 Personen” ### Support-Tickets erstellen Braucht ein Kunde Hilfe, legt der Agent in HubSpot ein neues Ticket mit den Details aus dem Gespräch an, sodass Ihr Support-Team es mit vollem Kontext übernimmt. Beispiel “Mein Konto ist gesperrt und ich kann mich nicht anmelden” ### Neue Kontakte anlegen Der Agent legt neue Kontakte in HubSpot an, sobald Personen ihre Daten teilen, sodass Namen, Rollen und Kontoinformationen noch während des Gesprächs in Ihrem CRM landen. Beispiel “Hier ist meine E-Mail, bitte halten Sie mich auf dem Laufenden” [HubSpot-Dokumentation lesen ›](https://www.voiceflow.com/docs/documentation/build/tools/hubspot-tool) Antworten und handeln in einem ## Aus Ihrer Wissensdatenbank antworten und zugleich in HubSpot handeln Ihr Agent beantwortet Fragen aus Ihrer verbundenen Voiceflow-Wissensdatenbank und verwandelt das Gespräch dann in die passende CRM-Aktion. Er qualifiziert den Besucher, erstellt den Lead oder das Ticket in HubSpot und sorgt dafür, dass die richtigen Personen nachfassen, alles in einem einzigen Gesprächsschritt. - Schreibt Kontakte, Leads und Tickets direkt in HubSpot. - Stützt Antworten auf Ihre echte Dokumentation statt auf Vermutungen. - Hält Ihr CRM ohne manuelle Dateneingabe aktuell. ## Entwickelt für Vertriebs- und Support-Teams ### Leads erfassen und qualifizieren Der Agent stellt einige qualifizierende Fragen und erstellt einen neuen Lead in HubSpot, sobald ein Besucher Interesse zeigt. [Mehr erfahren ›](https://www.voiceflow.com/solutions/customer-support) ### Neue Kontakte anlegen Erstellen Sie einen Kontakt direkt aus dem Gespräch, damit Ihr CRM zeigt, wer sich gemeldet hat und warum. [Mehr erfahren ›](https://www.voiceflow.com/solutions/customer-support) ### Support-Tickets erstellen Legen Sie für alles, was der Agent nicht lösen kann, ein Ticket in HubSpot an, mit den Gesprächsdetails für Ihr Support-Team im Anhang. [Mehr erfahren ›](https://www.voiceflow.com/solutions/customer-support) Sicherheit ## Entwickelt für Enterprise-Maßstab Produktionsvolumen und die Zertifizierungen, um es mit regulierten Daten zu betreiben. 99.95 % Agent-Verfügbarkeit 50 ms Voiceflow-Latenz 300 K Nachrichten pro Minute [![AICPA SOC 2-Siegel](https://www.voiceflow.com/images/Badge.svg)SOC-2 Type IIGeprüft auf Datenschutz, Verarbeitungsintegrität und Vertraulichkeit.](https://www.voiceflow.com/compliance/soc-2) [![ISO 27001-Zertifizierungssiegel](https://www.voiceflow.com/images/ISO.avif) ISO/IEC 27001:2022Zertifiziertes Informationssicherheitsmanagement.](https://www.voiceflow.com/compliance/iso-27001) [![GDPR-Compliance-Siegel](https://www.voiceflow.com/images/GDPR.svg) GDPR CompliantPersonenbezogene Daten bleiben persönlich, mit granularen Berechtigungen.](https://www.voiceflow.com/compliance/gdpr) [![HIPAA-Compliance-Siegel](https://www.voiceflow.com/images/hipaa.avif) HIPAA CompliantGeschützte Gesundheitsinformationen bleiben sicher.](https://www.voiceflow.com/compliance/hipaa) ![Background](https://www.voiceflow.com/images/frame-2147241001-18.svg) ## So funktioniert es ### Anliegen verstehen Der Agent erkennt, worum der Besucher bittet, antwortet aus Ihrer verbundenen Voiceflow-Wissensdatenbank und ermittelt, ob es sich um einen neuen Lead, einen neuen Kontakt oder ein Support-Anliegen handelt. ### In HubSpot handeln Je nach Gesprächsverlauf erstellt der Agent einen Lead, legt einen neuen Kontakt an oder erfasst ein Support-Ticket in HubSpot, sodass jedes Ergebnis als Datensatz festgehalten wird. ### Ergebnisse liefern Der Vertrieb erhält qualifizierte Leads und der Support Tickets mit vollem Kontext, sodass jedes Gespräch als sauberer, bearbeitbarer Datensatz für Ihr Team endet, mit der Governance und Kontrolle, die Unternehmen brauchen. ## Häufig gestellte Fragen **Lässt sich Voiceflow in HubSpot integrieren?** Ja. Verbinden Sie Ihr HubSpot-Konto mit Voiceflow, und Ihr Agent kann in jedem Gespräch CRM-Datensätze erstellen, mit der Kontrolle und Governance, die Enterprise-Teams erwarten. **Welche HubSpot-Objekte und -Aktionen werden unterstützt?** Die Integration arbeitet mit Kontakten, Leads und Tickets. Ihr Agent kann in HubSpot einen neuen Kontakt, einen neuen Lead und ein neues Support-Ticket erstellen. **Kann der Agent Kundenfragen aus HubSpot beantworten?** Das Beantworten übernimmt Ihre verbundene Voiceflow-Wissensdatenbank, nicht HubSpot. Die HubSpot-Integration erstellt CRM-Datensätze wie Kontakte, Leads und Tickets. **Sind meine HubSpot-Daten sicher?** Ja. Der Agent handelt in Ihrem eigenen HubSpot-Konto über die von Ihnen autorisierte Verbindung, und Voiceflow gibt Enterprise-Teams die Zugriffs- und Governance-Kontrollen, um zu steuern, was der Agent tun darf. **Kann der Agent bestehende HubSpot-Datensätze nachschlagen oder lesen?** Nein. Die HubSpot-Integration erstellt nur neue Datensätze: Kontakte, Leads und Tickets. Bestehende liest oder aktualisiert sie nicht. **Wie richte ich die HubSpot-Integration ein?** Fügen Sie Ihrem Agenten das HubSpot-Tool hinzu, verbinden Sie Ihr HubSpot-Konto und wählen Sie, welche Aktionen aktiviert werden sollen. Buchen Sie eine Demo, und unser Team hilft Ihnen, den Umfang festzulegen. **Kann bei Bedarf ein Mensch übernehmen?** Ja. Der Agent kann an einen menschlichen Mitarbeiter übergeben, wobei Lead oder Ticket bereits erstellt sind, sodass diese Person mit vollem Kontext übernimmt. **Können Aktionen auf einem festen Pfad oder autonom ablaufen?** Beides. Nutzen Sie einen deterministischen Integrationsschritt für einen festen Pfad, oder lassen Sie den Agenten in einem Playbook handeln. Sie entscheiden je Anwendungsfall.