KI-Agenten für Gmail

Bestätigungen und Follow-ups automatisch aus Gmail senden

Voiceflow-Agenten senden E-Mails direkt aus Ihrem Gmail, noch während des Gesprächs. So erhält jeder Besucher genau dann eine Bestätigung, ein Follow-up oder eine Zusammenfassung, wenn er sie braucht, ohne dass Ihr Team eine Zeile schreibt.

Was Ihr Agent in Gmail kann

Verbinden Sie Voiceflow mit Gmail, und Ihr Agent sendet E-Mails als Teil des Gesprächs: Bestätigungen, wenn etwas gebucht wurde, Follow-ups nach einem Chat und Zusammenfassungen, mit denen Ihr Team oder Ihre Kunden weiterarbeiten können.

Bestätigungen senden

Der Agent schickt sofort eine Bestätigung per E-Mail, wenn ein Besucher eine Demo bucht, eine Anfrage stellt oder sich registriert, damit nichts unbeantwortet bleibt.

Beispiel “Können Sie mir eine Bestätigung per E-Mail senden?”

Follow-ups senden

Nach dem Gespräch schickt der Agent per E-Mail ein Follow-up mit den Details, nächsten Schritten oder Links, nach denen der Besucher gefragt hat.

Beispiel “Schicken Sie mir die Details per E-Mail”

Zusammenfassungen senden

Der Agent sendet dem Kunden oder Ihrem Team eine Zusammenfassung des Gesprächs per E-Mail, damit alle eine schriftliche Aufzeichnung haben.

Beispiel “Schicken Sie eine Zusammenfassung per E-Mail an unser Support-Team”

Antworten und handeln zugleich

Aus Ihrer Wissensdatenbank antworten und das Follow-up per E-Mail senden

Ihr Agent beantwortet Fragen aus Ihrer verbundenen Voiceflow-Wissensdatenbank und sendet dann eine Bestätigung, ein Follow-up oder eine Zusammenfassung per E-Mail, sodass das Gespräch mit etwas im Posteingang des Besuchers endet.

Entwickelt für Vertriebs- und Support-Teams

Jede Buchung und Anmeldung bestätigen

Der Agent sendet sofort eine Bestätigung per E-Mail, wenn ein Besucher bucht oder sich anmeldet, damit er weiß, dass es geklappt hat.

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Automatisch nachfassen

Nach dem Chat schickt der Agent per E-Mail die Details, nächsten Schritte oder Links, nach denen der Besucher gefragt hat.

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Ihr Team einbinden

Der Agent sendet eine Zusammenfassung des Gesprächs an den richtigen Posteingang, damit Ihr Team übernehmen kann.

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Entwickelt für den Enterprise-Maßstab

Produktionsvolumen und die Zertifizierungen, um es mit regulierten Daten zu betreiben.

So funktioniert es

Absicht verstehen

Der Agent erkennt, was der Besucher braucht, antwortet aus Ihrer verbundenen Wissensdatenbank und ermittelt, was an wen zu senden ist.

In Gmail handeln

Je nach Gesprächsverlauf sendet der Agent eine Bestätigung, ein Follow-up oder eine Zusammenfassung per E-Mail aus Ihrem verbundenen Gmail.

Ergebnisse liefern

Jeder Besucher geht mit der richtigen E-Mail im Posteingang, und Ihr Team bleibt auf dem Laufenden, mit der Governance und Kontrolle, die Unternehmen brauchen.

Häufig gestellte Fragen

Lässt sich Voiceflow mit Gmail integrieren?
Ja. Verbinden Sie Ihr Gmail-Konto mit Voiceflow, und Ihr Agent kann in jedem Gespräch E-Mails senden, mit der Kontrolle und Governance, die Enterprise-Teams erwarten.
Was kann der Agent mit Gmail tun?
Der Agent sendet E-Mails an einen oder mehrere Empfänger aus Ihrem verbundenen Gmail-Konto, etwa Bestätigungen, Follow-ups und Zusammenfassungen.
Kann der Agent meinen Posteingang lesen oder darauf antworten?
Nein. Die Gmail-Integration sendet nur E-Mails. Sie liest weder Ihren Posteingang noch antwortet sie auf bestehende Threads.
Ist mein Gmail-Konto sicher?
Ja. Der Agent sendet aus dem Gmail-Konto, das Sie über die von Ihnen autorisierte Verbindung anbinden, und Voiceflow gibt Enterprise-Teams die Zugriffs- und Governance-Kontrollen, um zu steuern, was der Agent tun darf.
Kann der Agent an mehrere Empfänger senden?
Ja. Der Agent kann eine E-Mail an einen oder mehrere Empfänger senden. Anhänge werden derzeit nicht unterstützt.
Wie richte ich die Gmail-Integration ein?
Fügen Sie Ihrem Agenten das Gmail-Tool hinzu, verbinden Sie Ihr Gmail-Konto und legen Sie fest, wann gesendet werden soll. Buchen Sie eine Demo, und unser Team hilft Ihnen, den Umfang festzulegen.
Kann bei Bedarf ein Mensch übernehmen?
Ja. Der Agent kann mit dem vollständigen Gesprächskontext an einen menschlichen Mitarbeiter übergeben, sodass dieser mit allen nötigen Informationen übernimmt.
Können Aktionen auf einem festen Pfad oder autonom laufen?
Beides. Nutzen Sie einen deterministischen Integrationsschritt für einen festen Pfad, oder lassen Sie den Agenten in einem Playbook handeln. Sie entscheiden je Anwendungsfall.