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KI-Agenten für Google Sheets

Daten in Google Sheets automatisch nachschlagen und erfassen

Voiceflow-Agenten lesen Live-Daten aus Ihren Google Sheets, um zu antworten, erfassen neue Zeilen direkt im Gespräch und aktualisieren bestehende, damit die Tabelle Ihres Teams ohne manuelle Arbeit die zentrale Datenquelle bleibt.

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Was Ihr Agent in Google Sheets kann

Verbinden Sie Voiceflow mit Google Sheets, und Ihr Agent arbeitet live mit Ihrer Tabelle: Er liest Zeilen, um zu antworten, hängt neue an und aktualisiert bestehende, alles direkt im Gespräch.

Antworten aus Ihrer Tabelle

Der Agent liest Zeilen aus Ihrem Google Sheet und antwortet mit Live-Daten wie Preisen, Verfügbarkeit oder Filialdetails.

Beispiel “Ist der Stehschreibtisch gerade auf Lager?”

Neue Zeilen erfassen

Der Agent hängt für jeden Lead, jede Anfrage oder Bestellung eine neue Zeile an, sodass Ihre Tabelle das Gespräch automatisch festhält.

Beispiel “Bitte setzen Sie mich auf die Early-Access-Liste”

Zeilen aktualisieren

Der Agent aktualisiert Zellen in einer bestehenden Zeile, wenn sich etwas ändert, und hält Ihre Tabelle so ohne manuelle Eingriffe aktuell.

Beispiel “Bitte ändern Sie mein Lieferdatum auf Freitag”

Google Sheets-Dokumentation lesen

Antworten und handeln in einem

Antworten aus Ihrer Wissensdatenbank und Ihrem aktuellen Google Sheet

Ihr Agent beantwortet Fragen aus Ihrer verbundenen Voiceflow-Wissensdatenbank, liest Live-Daten direkt aus Ihrem Google Sheet und erfasst das Ergebnis anschließend als neue Zeile, alles in einem einzigen Gesprächsschritt.

Entwickelt für Teams, die mit Tabellen arbeiten

Antworten aus Live-Daten

Der Agent liest Ihre Tabelle und beantwortet Fragen zu Preisen, Beständen oder Details in dem Moment, in dem ein Kunde fragt.

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Jeden Lead und jede Anfrage erfassen

Der Agent hängt für jedes Gespräch eine neue Zeile an, damit nichts untergeht.

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Zeilen aktuell halten

Ändern sich Angaben, aktualisiert der Agent die Zeile in Ihrer Tabelle und bestätigt dies.

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Sicherheit

Entwickelt für Enterprise-Maßstab

Produktionsvolumen und die Zertifizierungen, um es mit regulierten Daten zu betreiben.
99.95
%
Agent-Verfügbarkeit
50
ms
Voiceflow-Latenz
300
K
Nachrichten pro Minute
AICPA SOC 2-Siegel
SOC-2 Type II
Geprüft auf Datenschutz, Verarbeitungsintegrität und Vertraulichkeit.
 ISO 27001-Zertifizierungssiegel
ISO/IEC 27001:2022
Zertifiziertes Informationssicherheitsmanagement.
 GDPR-Compliance-Siegel
GDPR Compliant
Personenbezogene Daten bleiben persönlich, mit granularen Berechtigungen.
 HIPAA-Compliance-Siegel
HIPAA Compliant
Geschützte Gesundheitsinformationen bleiben sicher.
Background

So funktioniert es

Anliegen verstehen

Der Agent erkennt, was die Person braucht, antwortet aus Ihrer verbundenen Wissensdatenbank und entscheidet, ob er Ihre Tabelle lesen, ergänzen oder aktualisieren soll.

In Google Sheets handeln

Je nach Gesprächsverlauf liest der Agent eine Zeile, hängt eine neue an oder aktualisiert eine bestehende Zeile in Ihrer Tabelle.

Ergebnisse liefern

Ihr Team arbeitet mit einer Tabelle, die aktuell bleibt, und jedes Gespräch wird als Zeile festgehalten, mit der Governance und Kontrolle, die Unternehmen brauchen.

Häufig gestellte Fragen

Lässt sich Voiceflow in Google Sheets integrieren?
Ja. Verbinden Sie Ihr Google Sheet mit Voiceflow, und Ihr Agent kann in jedem Gespräch Zeilen lesen, anhängen und aktualisieren, mit der Kontrolle und Governance, die Enterprise-Teams erwarten.
Welche Google Sheets-Aktionen werden unterstützt?
Ihr Agent kann einem Tabellenblatt eine Zeile hinzufügen, Zeilen abrufen, die Struktur eines Tabellenblatts abrufen, ein Tabellenblatt aktualisieren und eine neue Tabelle erstellen.
Kann der Agent Fragen aus meiner Tabelle beantworten?
Ja. Der Agent liest Zeilen aus Ihrem Google Sheet und antwortet mit Live-Daten wie Preisen, Verfügbarkeit oder Referenzangaben. Er kann außerdem aus Ihrer verbundenen Voiceflow-Wissensdatenbank antworten.
Sind meine Google Sheets-Daten sicher?
Ja. Der Agent arbeitet in dem Google Sheet, das Sie über die von Ihnen autorisierte Verbindung anbinden, und Voiceflow gibt Enterprise-Teams die Zugriffs- und Governance-Kontrollen, um zu steuern, was der Agent tun darf.
Kann der Agent Zeilen aktualisieren oder eine neue Tabelle erstellen?
Ja. Der Agent kann Zellen in einer bestehenden Zeile aktualisieren und eine neue Tabelle erstellen, wenn Ihr Workflow es erfordert, und die Änderung anschließend bestätigen.
Wie richte ich die Google Sheets-Integration ein?
Fügen Sie Ihrem Agenten das Google Sheets-Tool hinzu, verbinden Sie Ihr Google-Konto und Ihre Tabelle und wählen Sie, welche Aktionen aktiviert werden sollen. Buchen Sie eine Demo, und unser Team hilft Ihnen, den Umfang festzulegen.
Kann bei Bedarf ein Mensch übernehmen?
Ja. Der Agent kann mit der Zeile und dem vollständigen Gesprächskontext an einen menschlichen Mitarbeiter übergeben, sodass diese Person alles hat, was sie braucht.
Können Aktionen auf einem festen Pfad oder autonom ablaufen?
Beides. Nutzen Sie einen deterministischen Integrationsschritt für einen festen Pfad, oder lassen Sie den Agenten in einem Playbook handeln. Sie entscheiden je Anwendungsfall.