KI-Agenten für Twilio
SMS-Bestätigungen und Erinnerungen automatisch über Twilio senden
Voiceflow-Agenten schreiben Kunden während des Gesprächs direkt von Ihrer Twilio-Nummer aus eine SMS, sodass Bestätigungen, Erinnerungen und Updates genau dann ankommen, wenn sie zählen, ohne dass Ihr Team etwas verschicken muss.
Was Ihr Agent in Twilio kann
Verbinden Sie Voiceflow mit Twilio, und Ihr Agent sendet SMS als Teil des Gesprächs: Bestätigungen, wenn etwas gebucht wird, Erinnerungen, bevor es stattfindet, und Updates, wenn sich etwas ändert.
Bestätigungen senden
Der Agent sendet sofort eine Bestätigung per SMS, wenn ein Besucher bucht, bestellt oder sich anmeldet, damit er weiß, dass es geklappt hat.
Beispiel “Bitte eine Bestätigung per SMS”
Erinnerungen senden
Der Agent sendet Termin- und Verlängerungserinnerungen per SMS, damit Kunden erscheinen und nichts untergeht.
Beispiel “Erinnern Sie mich an meinen Termin”
Updates senden
Der Agent sendet Bestell- und Status-Updates per SMS, damit Kunden wissen, wie es steht, ohne nachfragen zu müssen.
Beispiel “Bitte eine SMS beim Versand meiner Bestellung”
Antworten und handeln zugleich
Aus Ihrer Wissensdatenbank antworten und das Update per SMS senden
Ihr Agent beantwortet Fragen aus Ihrer verbundenen Voiceflow-Wissensdatenbank und sendet dann eine Bestätigung, Erinnerung oder ein Update per SMS, sodass der Kunde es auf dem Handy hat.
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Sendet Bestätigungen, Erinnerungen und Updates per SMS.
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Stützt jede Nachricht auf das echte Gespräch statt auf Vermutungen.
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Erreicht Kunden auf dem Handy, ohne dass Ihr Team SMS verschickt.
Entwickelt für Vertriebs- und Supportteams
Jede Buchung bestätigen
Der Agent sendet sofort eine Bestätigung per SMS, wenn ein Besucher bucht oder bestellt, damit er sie auf dem Handy hat.
Mehr erfahrenWeniger verpasste Termine dank Erinnerungen
Der Agent sendet vor einem Termin oder einer Verlängerung eine Erinnerung per SMS, damit Kunden erscheinen.
Mehr erfahrenKunden auf dem Laufenden halten
Der Agent sendet Bestell- und Liefer-Updates per SMS, damit Kunden nicht nachfragen müssen.
Mehr erfahrenSicherheit
Entwickelt für den Enterprise-Maßstab
So funktioniert es
Anliegen verstehen
Der Agent erfasst, was der Besucher braucht, und antwortet aus Ihrer verbundenen Wissensdatenbank. Dabei ermittelt er, was per SMS gesendet werden soll und wann.
In Twilio handeln
Auf Basis des Gesprächs sendet der Agent eine Bestätigung, eine Erinnerung oder ein Update per SMS von Ihrer Twilio-Nummer.
Ergebnisse liefern
Jeder Kunde erhält die Nachricht auf dem Handy, und Ihr Team muss nicht eingreifen, mit der Governance und Kontrolle, die Unternehmen brauchen.